多年來，政府和大型企業(yè)一直是國內(nèi)視頻會議的主力市場，其應(yīng)用模式也以傳統(tǒng)的電視電話會議為主。而最近幾年，政府和大型企業(yè)對視頻會議的應(yīng)用需求正在發(fā)生一些變化，視頻會議向中小企業(yè)的延伸也越來越快，加上云計算、媒體集成、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的滲透，國內(nèi)視頻會議正在呈現(xiàn)出一些新的趨勢。
視頻會議特點趨勢
一、政府級、企業(yè)級用戶是視頻會議市場的主要推動力
長久以來，政府采購及金融、能源、電信等壟斷行業(yè)用戶一直是中國視頻會議市場的主要推動力。這些用戶的分支機構(gòu)眾多以及決策權(quán)集中，這就決定了其視頻會議系統(tǒng)采購具有一次性采購金額大、對產(chǎn)品安全性和穩(wěn)定性要求高且一般采用自建網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的方式，這些行業(yè)經(jīng)過多年開發(fā)，市場已基本趨于穩(wěn)定。
二、中小企業(yè)市場潛力巨大
我國中小企業(yè)約有1100萬家，快速溝通與提高效率也正被越來越多的企業(yè)認為是企業(yè)生存、發(fā)展的重要因素。在這樣的背景下，中小企業(yè)成為拉動視頻會議市場增長的新熱點。與壟斷行業(yè)用戶不同，中小企業(yè)由于存在資金資源少、專業(yè)技術(shù)人員匱乏、會議頻繁程度不高的特點，因此不可能在購買視頻會議設(shè)備上投入大量資金，托管租賃模式將是中小企業(yè)視頻會議市場的主要運營模式。
三、功能上趨向與其他業(yè)務(wù)的融合
隨著視頻技術(shù)的發(fā)展，用戶的需求越來越豐富，需要視頻會議系統(tǒng)不僅能提供視頻的傳輸，而且能提供視頻、音頻、圖示和數(shù)據(jù)一體化的多媒體解決方案。系統(tǒng)將不僅使用聲音和與會者圖像作為溝通的媒介，還將整合企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)程序，通過各種手段，更好地完成與會者之間的協(xié)作。
四、網(wǎng)絡(luò)高清產(chǎn)品獲得突破性進展
去年和今年是“高清元年”，受益于產(chǎn)品成熟、價格走低、周邊設(shè)備兼容等因素，出現(xiàn)大規(guī)模商用的態(tài)勢，隨著業(yè)界廠商紛紛將高清產(chǎn)品推向前臺并成為公司的營銷重點，未來3-5年，全數(shù)字高清視頻會議產(chǎn)品市場將實現(xiàn)突破性增長。
據(jù)調(diào)查，政府辦公占我國視頻會議應(yīng)用全部市場份額的46.6%。電信、金融、鐵路、電力等行業(yè)用戶也大力推動視頻會議系統(tǒng)的發(fā)展，他們占據(jù)了33.2%的市場份額。視頻會議系統(tǒng)，正在走下政府專用的“神壇”，開始越來越多地融入企業(yè)信息化系統(tǒng)之中。會翼通云視頻會議在加工制造業(yè)的大量采用，就表現(xiàn)得尤為突出。
對于正處于快速成長的現(xiàn)代化生產(chǎn)企業(yè)來說，當(dāng)其在全國的分公司已超過數(shù)十家，而且規(guī)模還在繼續(xù)擴大時，成長的煩惱也將會隨之而來，跨地域溝通就是其中重要的一個。如何通過信息化的技術(shù)和手段，加強總部對各地分支機構(gòu)的溝通與管理，從而有效實現(xiàn)優(yōu)勢資源整合和互補，就是解決這一難題的關(guān)鍵。
視頻會議常見問題解決剖解
視頻會議系統(tǒng)在使用過程中，常見以下三類問題：無法采集本地圖像，無法查看其他與會人員圖像，視頻圖像不連貫，本文講述這些常見問題及解決方法。
問題一：無法采集本地圖像
對于在應(yīng)用過程中，圖像無法對本地圖像采集的問題，用戶可以從三個方面入手：首先，查看攝像頭連接是否正確，在實際安裝過程中，由于操作人員的疏忽或是理解錯誤，經(jīng)常會造成此類問題的出現(xiàn)；其次，查看系統(tǒng)是否被其他程序占用，主要是針對桌面軟件終端；再者，查看視頻輸入設(shè)備選擇的是否正確，這個問題也是多有安裝人員的疏忽造成。
問題二：無法查看其他與會人員圖像
在應(yīng)用過程中，如果用戶發(fā)現(xiàn)無法產(chǎn)看其他與會人員的圖像，一般可以從以下三個方面尋求結(jié)果：主控模式下，查看其他與會人員圖像是否被視頻廣播的方式；檢查對方網(wǎng)絡(luò)是否存在防火墻，查看防火墻端口是否打開；對方上行帶寬或本地下行帶寬非常非常慢，由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不穩(wěn)定性，此類問題非常常見。
問題三：視頻圖像不連貫
對于在使用過程中視頻圖像不連貫的問題，用戶首先要查看帶寬是否滿足需求，然后通過其它辦法查看網(wǎng)絡(luò)是否存在網(wǎng)絡(luò)延時、丟包，由于高清視頻會議的火熱，部分用戶在選購系統(tǒng)是盲目追求潮流，忽視自己的網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境，使得此類問題經(jīng)常出現(xiàn)。除網(wǎng)絡(luò)帶寬的影響，系統(tǒng)本身的設(shè)置也是導(dǎo)致這一現(xiàn)象的主要原因之一，對此，用戶可以通過調(diào)整圖象大小(采用較小分辨率)、碼流、幀數(shù)來加以解決。
客戶端常見問題及解決方法
問題：系統(tǒng)提示不能與服務(wù)器建立連接或長時間處于正在連接狀態(tài)卻沒有響應(yīng)
在實際應(yīng)用過程中，部分用戶在輸入MCUIP，點連接后，系統(tǒng)提示不能與服務(wù)器建立連接或長時間處于正在連接狀態(tài)卻沒有響應(yīng)的問題。對于此類問題，用戶要在確保網(wǎng)絡(luò)通暢的前提下，依次進行如下檢查：MCU是否正常啟動；MCU的IP地址輸入是否正確；如果采用的是內(nèi)網(wǎng)地址，路由器里是否做好映射；檢查是否使用代理服務(wù)器，代理服務(wù)器是否需要用戶名和密碼；檢查是否存在防火墻，查看防火墻端口是否打開所需開放端口。
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