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24小時(shí)“在崗”,上海智慧道路G2停車,嘉定區(qū)嘉定鎮(zhèn)街道正在建設(shè)“智慧道路停車”,軟杰智能助力嘉定鎮(zhèn)街道智慧停車建設(shè),讓我們一起去了解一下現(xiàn)場(chǎng)情況!
小編來(lái)到南大街(張馬路--塔城路)、張馬路(南大街--城中路)、人民街(城中路--幼學(xué)弄),道路兩旁布滿了監(jiān)控?cái)z像頭,隨后,技術(shù)人員對(duì)智慧停車識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試。據(jù)熟知,該路段正在進(jìn)行智慧停車項(xiàng)目改造。

智慧停車項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)(來(lái)源:上海市嘉定某街道處)
據(jù)熟知,上海嘉定南大街(張馬路--塔城路)段13個(gè)泊位;張馬路(南大街--城中路)段26個(gè)泊位;人民街(城中路--幼學(xué)路)48個(gè)泊位;已安裝了6個(gè)高位視頻攝像頭,可對(duì)停車區(qū)域進(jìn)行24小時(shí)智能監(jiān)管。這些“超星光級(jí)”攝像頭,即便在夜間,也能清晰捕捉圖像,多個(gè)泊位的智慧停車硬件改造,現(xiàn)已進(jìn)入軟件測(cè)試階段,完成調(diào)試后將抓緊上線。

張馬路--塔城路南側(cè)停車區(qū)域(來(lái)源:上海市嘉定區(qū)某街道)
智慧道路停車系統(tǒng)無(wú)需泊位管理人員的接入,通過(guò)高位視頻相機(jī)全天候?qū)崟r(shí)監(jiān)控泊位狀態(tài)及停放車輛,通過(guò)人工智能算法實(shí)時(shí)檢測(cè)車輛停入及駛離泊位,并且具有圖片及視頻舉證,通過(guò)接入上海停車APP,實(shí)現(xiàn)從車輛停放、繳費(fèi)、駛離全流程無(wú)人值守的智慧停車新模式。
高清監(jiān)管,24小時(shí)識(shí)別,便捷高效
據(jù)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員介紹,智慧停車項(xiàng)目通過(guò)高位視頻拍攝結(jié)合邊緣算法等技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)車輛自動(dòng)識(shí)別、自動(dòng)記錄時(shí)長(zhǎng)等功能,比人工計(jì)費(fèi)模式更為精確、便捷,本次建設(shè)的智慧道路停車場(chǎng)系統(tǒng)采用高位視頻相機(jī)對(duì)道路停車泊位進(jìn)行采集,滿足上海市智慧道路G2等級(jí)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),高位視頻相機(jī)具有800萬(wàn)像素高清成像,通過(guò)AI人工智能算法及圖像處理技術(shù),每臺(tái)高位視頻相機(jī)最大可管理連續(xù)10個(gè)泊位的視頻檢測(cè),本次項(xiàng)目建設(shè)最大限度的利用道路原有的立桿,無(wú)需新建立桿,減少對(duì)市容市貌的影響。

嘉定區(qū)嘉定鎮(zhèn)街道停車公司相關(guān)負(fù)責(zé)人補(bǔ)充道:“在人工收費(fèi)模式下,當(dāng)同時(shí)有多輛車離開(kāi)時(shí),停車管理員需要逐一結(jié)算每輛車的停車費(fèi)用,這可能會(huì)導(dǎo)致后面等待的車主超過(guò)原本的計(jì)費(fèi)時(shí)間段,引發(fā)不必要的延誤和糾紛。而智慧停車模式可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)計(jì)時(shí)、同時(shí)結(jié)算,提高了結(jié)算效率,節(jié)省了車主等待時(shí)間。

智慧道路停車管理系統(tǒng)通過(guò)前端800萬(wàn)高位視頻相機(jī)實(shí)時(shí)采集停放車輛信息,并且通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)將所采集的數(shù)據(jù)傳輸?shù)皆乒芾碇行钠脚_(tái)對(duì)采集數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)及分析,云中心平臺(tái)具有短信提醒功能,車輛駛?cè)氩次黄脚_(tái)自動(dòng)向上海市公共停車信息平臺(tái)推送車輛信息,并且同時(shí)發(fā)送短信至車主,提醒車主車輛停放路段及位置,車輛駛離時(shí)同樣向車主發(fā)送短信提醒及繳費(fèi)提醒。

計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確,自助識(shí)別停放車輛
不同于人工計(jì)費(fèi)路段,智慧停車采用“階梯式”收費(fèi)模式,第一個(gè)小時(shí)的停車費(fèi)用將分段計(jì)算,更好地滿足有短時(shí)泊車需求的市民,同時(shí)提高了停車位的周轉(zhuǎn)率和利用率。計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確,自助識(shí)別停放車輛信息及駛?cè)腭傠x時(shí)間,計(jì)費(fèi)更準(zhǔn)確;完整的停車證據(jù)鏈,從車輛停放入位到車輛駛離,均對(duì)車輛進(jìn)行自助圖片抓拍和動(dòng)態(tài)視頻留存。

掃碼繳費(fèi)標(biāo)識(shí)(來(lái)源:上海市嘉定街道中心)

市民在“上海停車”App、微信小程序或支付寶小程序注冊(cè)后,即可進(jìn)行自助繳費(fèi),享受離場(chǎng)繳費(fèi)的輕松和便利。此外,還可在APP查詢附近停車場(chǎng)所分布和車位空余情況,以及停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)業(yè)時(shí)間等信息,管理中心采用可視化大屏數(shù)據(jù)中心管控,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)調(diào)度,實(shí)現(xiàn)嘉定區(qū)嘉定鎮(zhèn)街道的數(shù)據(jù)中心管理更高效,讓街道停車更便捷,本數(shù)據(jù)中心采用軟杰智能智慧道路停車管理數(shù)據(jù)軟件,助力嘉定區(qū)街道高效管控道路停車收費(fèi)。


軟杰道路停車管理軟件(來(lái)源:軟杰智能官方)
嘉定區(qū)嘉定鎮(zhèn)街道指揮管理中心表示,數(shù)據(jù)中臺(tái)調(diào)度中心集中管控各街道停車收費(fèi)情況,全部采用軟杰智能高位視頻采集設(shè)備,24小時(shí)實(shí)時(shí)檢測(cè)泊位車輛停放;將持續(xù)優(yōu)化道路停車管理,AI智能識(shí)別,無(wú)需人工值守,不斷推進(jìn)實(shí)施“無(wú)人值守、電子監(jiān)管、自動(dòng)計(jì)費(fèi)、便捷支付”智能化管理服務(wù),為車主提供更加便捷、輕松的停車體驗(yàn),助力嘉定區(qū)嘉定鎮(zhèn)街道交通數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提高城市宜居性與市民幸福感,提高城市運(yùn)營(yíng)效率。

軟杰智能停車場(chǎng)云座席服務(wù)方案
智慧云坐席服務(wù)基于云服務(wù)高級(jí)版(智慧停車運(yùn)營(yíng)管理云平臺(tái)的SaaS服務(wù)),向停車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方提供云坐席(中心值守客服)。該服務(wù)搭配前端硬件方案,將出入口系統(tǒng)交由專業(yè)座席團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程值守,完全杜絕人工崗?fù)せ蚱渌凳亍?/span>
實(shí)現(xiàn)司機(jī)在停車場(chǎng)發(fā)生緊急情況時(shí),可通過(guò)安裝在停車場(chǎng)出入口和場(chǎng)內(nèi)的求助終端,及時(shí)聯(lián)系管理中心、管理員,獲得遠(yuǎn)程幫助,能夠很大程度上提升無(wú)人值守停車場(chǎng)的用戶體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)快(服務(wù)便捷)、準(zhǔn)(問(wèn)題精準(zhǔn))、清(溝通清晰)、零(溝通零距離),而且可以降低停車場(chǎng)的綜合運(yùn)營(yíng)成本。
對(duì)此,軟杰智能基于智能化硬件設(shè)備、新一代車場(chǎng)管理運(yùn)營(yíng)平臺(tái)軟杰云以及云端坐席服務(wù),推出全新的停車場(chǎng)云坐席服務(wù)方案,為車場(chǎng)管理方提供“硬件+平臺(tái)+服務(wù)”的一站式車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)托管服務(wù),助力車場(chǎng)向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)降本、提質(zhì)、增收。

軟杰智能停車場(chǎng)云托管服務(wù)方案提供停車場(chǎng)建設(shè)、一鍵呼叫/求助多終端處理、云座席服務(wù)、地感聯(lián)動(dòng)、自動(dòng)呼叫、電子發(fā)票、高清可視對(duì)講、遠(yuǎn)程開(kāi)閘、聯(lián)動(dòng)攝像機(jī)監(jiān)視監(jiān)聽(tīng)等其他服務(wù)內(nèi)容,打造車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)閉環(huán),全面提升停車場(chǎng)品質(zhì)。

智慧停車云托管系統(tǒng)是基于市場(chǎng)生態(tài)賦能,集 “無(wú)人化智能設(shè)備、AI大腦、云服務(wù)”為一體的停車項(xiàng)目在線運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)旨在提高車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)效率、綜合降低人工成本、增強(qiáng)車主體驗(yàn), 不僅能提升解決項(xiàng)目實(shí)際應(yīng)用中的技術(shù)、服務(wù)等問(wèn)題,還在經(jīng)營(yíng)、管理、成本控制、合作共贏等方面,給車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)顯而易見(jiàn)的效益。
一、前端智慧終端
車道識(shí)別“三板斧”,車道實(shí)情精準(zhǔn)捕捉,異常情況敏捷處理,車場(chǎng)管理有理有據(jù)
通過(guò)前端雙相機(jī)車牌識(shí)別、通道機(jī)、智慧道閘,全方位且精準(zhǔn)的捕獲出入口實(shí)情,充分規(guī)避各種復(fù)雜場(chǎng)景下識(shí)別漏抓拍、車輛跟車、識(shí)別錯(cuò)誤等問(wèn)題;同時(shí),當(dāng)車道中出現(xiàn)通行異常或設(shè)備聯(lián)網(wǎng)異常,影響車道正常秩序時(shí),可通過(guò)通道機(jī)實(shí)現(xiàn)與車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方的主叫及被叫聯(lián)系,快速恢復(fù)車道正常運(yùn)行。
二、云端座席運(yùn)營(yíng)
7*24小時(shí)的云端坐席服務(wù)代替一個(gè)出入口一個(gè)管理員的傳統(tǒng)坐席方式 ,大幅度提升車場(chǎng)管理員的工作覆蓋范圍及工作效率,降低車場(chǎng)人工成本,提升車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)效益。
三、云平臺(tái)
在線巡崗、在線運(yùn)維,車場(chǎng)情況一目了然
在云平臺(tái)上可通過(guò)車場(chǎng)環(huán)境相機(jī)、車道監(jiān)控相機(jī)等前端監(jiān)控裝置,可對(duì)車場(chǎng)中的泊位、車道進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理。還可對(duì)車場(chǎng)設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)及監(jiān)測(cè),當(dāng)設(shè)備運(yùn)行異常,平臺(tái)將主動(dòng)報(bào)修推送至運(yùn)維人員進(jìn)行快速處理。
四、在線云派單 + 移動(dòng)崗APP快速處理,24小時(shí)貼心服務(wù)
當(dāng)車場(chǎng)設(shè)備出現(xiàn)故障或停電停網(wǎng)時(shí),軟杰智慧云平臺(tái)將通過(guò)在線派單的方式,通知車場(chǎng)移動(dòng)巡邏人員或車場(chǎng)值班人員進(jìn)行處理,充分保障車場(chǎng)在異常情況下的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
軟杰智能智慧停車云托管方案,基于設(shè)計(jì)層面”云 、 邊 、端 “整個(gè)生態(tài)的統(tǒng)籌設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)一體化結(jié)構(gòu),同時(shí),也滿足客戶對(duì)需求定制的快速響應(yīng)。基于功能層面實(shí)現(xiàn)信息的多維度采集,系統(tǒng)化的服務(wù)對(duì)停車場(chǎng)管理者而言, 可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)管,主動(dòng)運(yùn)維,云端到邊端協(xié)同架構(gòu),高效便捷,全場(chǎng)景覆蓋實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)完整的閉環(huán)。
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