短短十年間，射頻識(shí)別標(biāo)簽成為技術(shù)上的新寵，RFID也成為零售業(yè)信息化的熱門技術(shù)和詞匯。然而，不論是在全球還是中國(guó)，RFID市場(chǎng)都還不夠壯大，不夠明朗，甚至有主要行業(yè)的研究者認(rèn)為RFID應(yīng)用的步伐在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)將會(huì)是緩慢的。
而這一點(diǎn)在零售業(yè)更為明顯。美國(guó)易騰邁中國(guó)區(qū)RFID業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理徐承東日前表示，零售業(yè)要全面應(yīng)用RFID技術(shù)還有很長(zhǎng)的路要走，目前也僅有少數(shù)運(yùn)用于部分倉(cāng)儲(chǔ)物流的管理。而政府部門主導(dǎo)的RFID項(xiàng)目仍將是一個(gè)熱門板塊，統(tǒng)計(jì)資料顯示，目前最主要的應(yīng)用依次為：倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸、物流行業(yè)；門禁、考勤；資產(chǎn)管理。
市場(chǎng)潛力巨大
業(yè)界不少人士認(rèn)為，中國(guó)RFID產(chǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)2005年前數(shù)年的醞釀，2006年及2007年開(kāi)始起步，將在2008年之后踏入高速發(fā)展期。
中國(guó)快速增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)為RFID的發(fā)展提供了肥沃的土壤。有行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)在RFID領(lǐng)域的地位不斷上升，并有望成為世界第三大市場(chǎng)。
國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部也曾預(yù)測(cè)，未來(lái)5到10年全球RFID市場(chǎng)的規(guī)模將達(dá)到3000億美元，而中國(guó)的RFID市場(chǎng)也將在2010年達(dá)到300億元。
然而，也有專家質(zhì)疑RFID市場(chǎng)的“騰飛臨界點(diǎn)”會(huì)在2008年出現(xiàn)。對(duì)于明年中國(guó)RFID市場(chǎng)，徐承東表示，誰(shuí)也無(wú)法斷定中國(guó)RFID產(chǎn)業(yè)今后的發(fā)展會(huì)否一帆風(fēng)順，因?yàn)椋€有一系列的瓶頸尚需解決，例如技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，以及市場(chǎng)對(duì)RFID方案的價(jià)值認(rèn)同有待進(jìn)一步提高等。“綜合各種因素考慮，我認(rèn)為中國(guó)RFID市場(chǎng)在2008年會(huì)呈現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展的態(tài)勢(shì)。”
事實(shí)上，很多RFID產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商也都意識(shí)到了這一點(diǎn)，他們普遍認(rèn)為，2008年并不追求市場(chǎng)銷量的急劇增長(zhǎng)，因?yàn)椋绾我龑?dǎo)市場(chǎng)對(duì)RFID價(jià)值有正確的理解更為關(guān)鍵。
零售業(yè)難普及應(yīng)用
由于RFID相對(duì)條形碼系統(tǒng)能大幅提高管理效率，零售業(yè)的信息管理先驅(qū)沃爾瑪最早在2003年宣布采用RFID技術(shù)，以逐漸取代自1980年使用的條形碼技術(shù)。
自2007年1月起，沃爾瑪?shù)?00大供應(yīng)商均在商品上附加了RFID標(biāo)簽，而其他中小型供應(yīng)商也將逐漸跟進(jìn)，最終沃爾瑪將實(shí)現(xiàn)全部貨物由條形碼改由RFID標(biāo)簽。這對(duì)于供應(yīng)商和其他零售商均有極大影響，對(duì)于供應(yīng)商意味著，如果想進(jìn)入沃爾瑪?shù)牧闶矍溃捅仨毥邮芷銻FID標(biāo)準(zhǔn)。
也正是因?yàn)檫@樣，分析家們認(rèn)為，由于沃爾瑪眾所周知的影響力和RFID標(biāo)簽的優(yōu)點(diǎn)，RFID將逐漸成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。可是，現(xiàn)實(shí)情況并非如此。盡管也有麥德龍這樣的零售商在未來(lái)商店中大量采取了RFID技術(shù)，同時(shí)也部分運(yùn)用于物流系統(tǒng)，并且于今年5月啟動(dòng)了“亞洲先進(jìn)物流”與“TagItEasy！”計(jì)劃，希望通過(guò)與亞洲的供應(yīng)商攜手合作，推動(dòng)在供應(yīng)鏈中使用RFID來(lái)追蹤商品。麥德龍甚至還對(duì)不貼標(biāo)的供貨商提出罰款警告。但總體來(lái)看，RFID產(chǎn)品應(yīng)用的推進(jìn)依然緩慢。
更重要的是，在其他零售企業(yè)里，目前能看到RFID產(chǎn)品應(yīng)用的領(lǐng)域還非常少。
徐承東認(rèn)為，RFID真正的用武之地是在供應(yīng)鏈上，其最主要的價(jià)值在于降低供應(yīng)鏈上的存貨量，“它就是一種物流供應(yīng)鏈的管理技術(shù)手段，零售商目前也主要將RFID應(yīng)用于倉(cāng)儲(chǔ)物流供應(yīng)鏈管理上。”他說(shuō)：“門店、客戶管理當(dāng)然也是RFID應(yīng)用的范圍，但絕對(duì)不是零售商的首要選擇。對(duì)于零售業(yè)來(lái)講，近階段對(duì)RFID的熱情只會(huì)停留在物流供應(yīng)鏈，如何保證貨架不缺貨，如何壓縮整個(gè)供應(yīng)鏈上的存貨水平，降低成本，才是它們最關(guān)注的。”
不僅如此，還有很多技術(shù)問(wèn)題有待進(jìn)一步解決。RFID最大的好處是智能化，然而，目前的賣場(chǎng)里，除了“未來(lái)商店”外，包括沃爾瑪在內(nèi)，還沒(méi)有誰(shuí)使用了智能貨架。因?yàn)椋思夹g(shù)上還不完全成熟，更重要的是意味著要增加巨額的成本。
這又是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題：價(jià)格仍然RFID面對(duì)零售業(yè)難以逾越的一道坎。ABI調(diào)查公司發(fā)布的一篇對(duì)終端用戶的調(diào)查顯示，盡管RFID技術(shù)有那么多優(yōu)勢(shì)，但當(dāng)提到RFID的時(shí)候，人們會(huì)產(chǎn)生很多疑問(wèn)。首要的是：誰(shuí)來(lái)為RFID買單？
因?yàn)椋恳粡圧FID標(biāo)簽都是成本，只有覆蓋了整個(gè)供應(yīng)鏈，RFID的產(chǎn)業(yè)比才能最大化。可是，這些標(biāo)簽的成本由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？是零售商？還是供應(yīng)商？徐承東說(shuō)：“沃爾瑪可以強(qiáng)制把這個(gè)問(wèn)題拋給供應(yīng)商，但誰(shuí)還有沃爾瑪那樣強(qiáng)勢(shì)？”
不能只看成本
與其它IT產(chǎn)品的情況相仿，隨著技術(shù)日趨成熟、生產(chǎn)工藝及批量應(yīng)用達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模，各種RFID設(shè)備的價(jià)格其實(shí)已經(jīng)一直在下降。徐承東認(rèn)為，這一趨勢(shì)在2008年將會(huì)持續(xù)，但這未必能對(duì)RFID的市場(chǎng)需求帶來(lái)正面的刺激。
他介紹說(shuō)，以RFID標(biāo)簽為例，業(yè)界曾普遍認(rèn)為每個(gè)5美分是一個(gè)“井噴臨界點(diǎn)”的價(jià)格，結(jié)果現(xiàn)在5美分的標(biāo)簽已經(jīng)達(dá)到了，這口“油井”的產(chǎn)量雖有提高，但與井噴相去甚遠(yuǎn)，不久前甚至每個(gè)一美分也做到了，那又如何？如果純粹用低價(jià)推廣RFID技術(shù)，效果肯定不會(huì)理想，尤其是對(duì)大眾消費(fèi)品廠商、超市等零售商而言，它們要處理的商品數(shù)以百萬(wàn)件，就算每個(gè)標(biāo)簽的價(jià)格只是一美分，這也是一筆非常可觀的成本！
專家亦指出，標(biāo)簽價(jià)格對(duì)于RFID市場(chǎng)固然非常重要，但卻并非惟一的關(guān)鍵限制性因素。用戶應(yīng)該將RFID系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)行成本放在系統(tǒng)收益的背景下來(lái)權(quán)衡，也就是從投入產(chǎn)出比的角度來(lái)判斷。
然而，目前中國(guó)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)情況是，用戶對(duì)于RFID所能產(chǎn)生的價(jià)值，從數(shù)量概念上講是模糊不清的，而且往往被大大低估，與此相反，RFID的系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)行成本卻是清晰可見(jiàn)，所以，大家關(guān)注和討論最多的往往是成本，對(duì)RFID的成本下降存在著過(guò)高的期待。
當(dāng)然，徐承東也承認(rèn)，RFID產(chǎn)品的價(jià)格在2008年將會(huì)繼續(xù)降低，廠商必須從投入產(chǎn)出的全面角度作推廣才能取得實(shí)效。
所以，廠商今后的策略應(yīng)該是引導(dǎo)市場(chǎng)進(jìn)一步了解RFID的價(jià)值，以零售業(yè)為例，應(yīng)該讓它們知道，采用RFID方案后取得的經(jīng)濟(jì)效益將包括：由于能實(shí)時(shí)準(zhǔn)確地掌握商店內(nèi)的貨品情況，這使得零售商得以消除其本身的配送中心，轉(zhuǎn)為使用第三方物流供應(yīng)商的配送服務(wù)，在進(jìn)一步降低缺貨現(xiàn)象發(fā)生幾率的前提下，有效降低整個(gè)供應(yīng)鏈上的存貨水平，可以大幅度減省成本；實(shí)現(xiàn)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流作業(yè)過(guò)程的可視化監(jiān)控，將當(dāng)前大量存在的糾錯(cuò)改為防止錯(cuò)誤的發(fā)生是另一個(gè)節(jié)約成本的效益；此外，零售商要意識(shí)到，RFID所采集的數(shù)據(jù)可以對(duì)其業(yè)務(wù)模式及趨向更加了解，從而能做出更明智的商業(yè)決策。
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