中國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過(guò)30年的高速發(fā)展，居民的生活水平和消費(fèi)能力有了很大提高，新需求的增長(zhǎng)以及信息化對(duì)人們傳統(tǒng)生活的改變，讓許多人尤其是先富起來(lái)的一部分人，對(duì)智能家居的需求日益強(qiáng)烈。由此，智能化小區(qū)建設(shè)近年來(lái)也是如火如荼，“智能家居”更是被炒得炙手可熱。但幾年過(guò)去了，智能家居卻并未像我們期待的那樣走入尋常百姓家。那么，智能家居產(chǎn)業(yè)在快速發(fā)展中存在哪些瓶頸和障礙？智能家居離我們還有多遠(yuǎn)？“三網(wǎng)融合”是否能推進(jìn)智能家居“最后一公里”
市場(chǎng)需求催生智能家居市場(chǎng)
連續(xù)13年蟬聯(lián)世界首富的微軟創(chuàng)始人比爾？蓋茨，對(duì)智能家居情有獨(dú)鐘，從1990年開始，花了七年時(shí)間，耗資6000萬(wàn)美元，建造了一幢智能化豪宅。但現(xiàn)實(shí)生活中，對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，這種夢(mèng)幻般的生活是觸摸不到的。但它向我們預(yù)示了一個(gè)令人向往的未來(lái)，那就是智能家居時(shí)代！
中國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過(guò)30年的高速發(fā)展，居民的生活水平和消費(fèi)能力有了很大提高，新需求的增長(zhǎng)以及信息化對(duì)人們傳統(tǒng)生活的改變，讓許多人尤其是先富起來(lái)的一部分人，對(duì)智能家居的需求日益強(qiáng)烈。以深圳“紅樹西岸”為例，“紅樹西岸”是深圳百仕達(dá)地產(chǎn)斥資3000萬(wàn)美元與美國(guó)Honeywell及韓國(guó)LG共建的頂級(jí)智能社區(qū)，它是國(guó)內(nèi)首個(gè)真正意義上的智能化社區(qū)，也是亞洲最大的智能化住宅小區(qū)，2005年4月建成，開盤時(shí)售價(jià)比周邊其他樓盤每平方米高出近萬(wàn)元（幾乎近一倍），帶動(dòng)這一片區(qū)迅速成為深圳的豪宅區(qū)。這說(shuō)明，智能化極大地提升了小區(qū)的品質(zhì)和價(jià)值。
紅樹西岸的智能系統(tǒng)包括安全防范系統(tǒng)、智能家居系統(tǒng)、信息服務(wù)系統(tǒng)、物業(yè)管理系統(tǒng)，有20多個(gè)子系統(tǒng)。其智能家居系統(tǒng)以霍尼韋爾“家庭網(wǎng)關(guān)”為系統(tǒng)核心，聯(lián)接了網(wǎng)絡(luò)家電、緊急呼叫、門禁、燈光控制模塊、火警探測(cè)器、紅外探測(cè)器、電子門鎖以及觸摸屏操作終端，整合了空調(diào)控制、信息家電控制、安防系統(tǒng)、煤氣閥控制、燈光控制、窗簾控制、場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)控制、可視對(duì)講、物業(yè)管理以及遠(yuǎn)程通訊等系統(tǒng)等。
紅樹西岸的門口機(jī)不但具有實(shí)時(shí)監(jiān)控功能，還具有拍照留影功能。當(dāng)你外出不在家時(shí)，如果有人來(lái)訪，系統(tǒng)會(huì)為來(lái)訪者拍下一張照片（可存儲(chǔ)32幅訪客圖像）。當(dāng)你外出歸來(lái)時(shí)，你隨時(shí)可以通過(guò)系統(tǒng)查詢和瀏覽來(lái)訪者的圖像資料；你可以通過(guò)辦公室的電腦或手機(jī)顯示屏，隨時(shí)查看家里的情況，也可以通過(guò)手機(jī)或辦公室的電腦查看家里的家用電器是否開啟和關(guān)閉，并控制它們。
“紅樹西岸”掀起了我國(guó)智能化小區(qū)建設(shè)的新一輪高潮，繼“紅樹西岸”之后，國(guó)內(nèi)智能小區(qū)和智能家居如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)。
目前我國(guó)智能化小區(qū)主要集中在長(zhǎng)三角、珠三角、環(huán)渤海地區(qū)，這三個(gè)地區(qū)占了全國(guó)大約80%的份額。但在智能家居產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的背后，也存在許多問(wèn)題。
智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在諸多問(wèn)題
問(wèn)題一：概念炒作多，標(biāo)準(zhǔn)被濫用
其實(shí)，早在深圳紅樹西岸之前，智能化住宅在中國(guó)已經(jīng)炒了多年。有資料顯示，目前國(guó)內(nèi)智能化建筑已經(jīng)達(dá)到8000多幢。其實(shí)這些所謂“智能建筑”只是引入了智能化的某些元素（比如可視對(duì)講、防盜報(bào)警和三表遠(yuǎn)程抄送等），嚴(yán)格說(shuō)來(lái)，還不是真正意義上的智能建筑。
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建設(shè)部于1999年12月頒布了《全國(guó)住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)示范工程建設(shè)要點(diǎn)與技術(shù)導(dǎo)則》，對(duì)智能小區(qū)提出了3個(gè)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。一星級(jí)為“普及型”，二星級(jí)為“提高型”，三星級(jí)為“超前型”。
但在實(shí)際操作中，許多開發(fā)商濫用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，只要稍微沾有一點(diǎn)智能化元素，就大肆炒作，甚至標(biāo)榜為“三星級(jí)”、“五星級(jí)”。許多開發(fā)商僅僅將智能家居作為提升樓盤品質(zhì)和賣點(diǎn)的手段，并未認(rèn)真考慮如何利用智能化為業(yè)主帶來(lái)安全、便利和舒適，也不愿在上面投入太多的資金，再加上控制成本的需要，因此往往采購(gòu)和選用質(zhì)量沒有保證的產(chǎn)品。由于沒有嚴(yán)格的、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，智能家居還沒有成熟，就被炒得焦糊，智能家居的未來(lái)被提前透支。
許多業(yè)主由于對(duì)智能家居了解不多，經(jīng)開發(fā)商的一宣傳、一炒作、一忽悠，就信以為真地認(rèn)為自己享受到了“智能家居”生活。但很快他們就發(fā)現(xiàn)，他們智能家居的設(shè)備一件一件地失靈，變得不再“智能”。
問(wèn)題二：高處不勝寒，叫好不叫座
包括頂級(jí)數(shù)字家園在內(nèi)，盡管國(guó)內(nèi)智能家居比起蓋茨的豪宅相差甚遠(yuǎn)，但在大部分中國(guó)人還買不起普通住房的情況下，智能家居只能是少數(shù)人的奢侈夢(mèng)想。
2005年4月深圳紅樹西岸建成，當(dāng)時(shí)的開盤價(jià)格每平方米2.5萬(wàn)元，比周邊其他樓盤的價(jià)格高出近萬(wàn)元。目前，紅樹西岸二手房的價(jià)格相當(dāng)于深圳甲級(jí)寫字樓的價(jià)格。對(duì)于大多數(shù)中國(guó)普通老百姓而言，智能家居只能是“別人的事情”。
站在產(chǎn)業(yè)的角度看，國(guó)內(nèi)樓宇對(duì)講產(chǎn)品近年朝網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化方向快速發(fā)展，許多廠商推出了智能家居產(chǎn)品。但后來(lái)許多廠商又發(fā)現(xiàn)，智能家居市場(chǎng)的啟動(dòng)并不是一件容易的事，贏利還得靠“走量”、靠傳統(tǒng)的對(duì)講產(chǎn)品來(lái)支撐。一些家電和IT企業(yè)，投入不菲的資金開發(fā)出智能家居系統(tǒng)，卻大多只能停留在“體驗(yàn)”階段，無(wú)法實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。
問(wèn)題三：缺乏人性化，業(yè)主不愿用
眾所周知，現(xiàn)在手機(jī)的功能越來(lái)越強(qiáng)大，尤其是智能手機(jī)。但實(shí)際上，除了一些喜歡擺弄的年輕人外，許多人對(duì)手機(jī)的一些功能并沒有使用或者不會(huì)使用，因?yàn)樘珡?fù)雜，玩不轉(zhuǎn)。其實(shí)，智能家居又何嘗不是如此。
由于智能家居融合了多個(gè)系統(tǒng)，功能強(qiáng)大，因而操作起來(lái)十分復(fù)雜（盡管許多廠家宣稱自己的產(chǎn)品是簡(jiǎn)約化設(shè)計(jì)、傻瓜化操作）。尤其是有些系統(tǒng)，設(shè)計(jì)過(guò)于繁雜，缺乏人性化，導(dǎo)致許多用戶，尤其是家中的老人用不好或者干脆不愿用。
一些產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，使用壽命短，比如有些小區(qū)探測(cè)報(bào)警系統(tǒng)誤報(bào)警現(xiàn)象嚴(yán)重，寵物走動(dòng)都會(huì)引起報(bào)警，一天到晚“報(bào)警聲”不斷，演變成噪音；有些小區(qū)因設(shè)備故障連起碼的遠(yuǎn)程三表抄送都實(shí)現(xiàn)不了，每月還是派人上門抄表，成為笑談；在有些所謂智能小區(qū)，許多用戶除了可視對(duì)講外，其他基本都沒有用過(guò)。據(jù)調(diào)查，在許多安裝了防盜報(bào)警系統(tǒng)的智能化小區(qū)，報(bào)警系統(tǒng)的正常使用率不足兩成。據(jù)了解，就是像紅樹西岸這樣的高端智能化小區(qū)，不少業(yè)主智能化系統(tǒng)使用率都很低，許多功能都白白浪費(fèi)了，更不要說(shuō)其他智能小區(qū)了。這些都成為智能家居發(fā)展的瓶頸和障礙。
問(wèn)題四：維護(hù)跟不上，設(shè)備成擺設(shè)
還有一個(gè)更重要的問(wèn)題，就是系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)。在開發(fā)商開盤售樓時(shí)，智能家居一般不會(huì)有太大問(wèn)題，都處于最佳狀態(tài)，但使用不久就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。售后維護(hù)跟不上，已經(jīng)成為智能家居的“硬傷”。
智能家居系統(tǒng)絕不是單純的一次性投入問(wèn)題，后續(xù)維護(hù)和維護(hù)費(fèi)用支撐很重要。智能化設(shè)備的使用和維護(hù)相當(dāng)復(fù)雜，需要有專業(yè)化的管理和維護(hù)隊(duì)伍，也需要強(qiáng)大的技術(shù)支撐。深圳紅樹西岸智能化系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)由項(xiàng)目集成商直接負(fù)責(zé)，用戶在使用中如果出現(xiàn)問(wèn)題，可致電物業(yè)管理處，由物管處聯(lián)系集成商派人進(jìn)行維修，算是比較好的模式。很多引進(jìn)智能化設(shè)備的小區(qū)都是由物業(yè)名下的IT部門或者維修班進(jìn)行維護(hù)和管理，面對(duì)復(fù)雜的系統(tǒng)，有時(shí)很難勝任，因而導(dǎo)致智能系統(tǒng)的許多設(shè)備成為中看不中用的擺設(shè)。
問(wèn)題五：功能不務(wù)實(shí)研發(fā)少理性
有資料顯示，近年我國(guó)智能家居市場(chǎng)正在以超過(guò)30%的速度增長(zhǎng)，有人甚至預(yù)言，21世紀(jì)中國(guó)將成為世界上最大的智能建筑市場(chǎng)。
面對(duì)智能家居誘人的市場(chǎng)前景，近年，許多家電和IT企業(yè)紛紛樹起“智能家居”的大旗，如長(zhǎng)虹、海爾等。而傳統(tǒng)的樓宇對(duì)講廠商，更是爭(zhēng)先恐后地推出了自己的智能家居產(chǎn)品。但很快人們就發(fā)現(xiàn)，智能家居叫好卻不叫座，市場(chǎng)遠(yuǎn)沒有我們想象的那么大。究竟是什么原因？
以樓宇對(duì)講產(chǎn)品為例。近年，國(guó)內(nèi)樓宇對(duì)講產(chǎn)品功能越來(lái)越強(qiáng)大，在功能訴求上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了國(guó)外廠商的產(chǎn)品。在國(guó)外，樓宇對(duì)講產(chǎn)品的主要功能就是對(duì)講和開鎖，比如歐洲，用戶對(duì)產(chǎn)品的要求就是功能簡(jiǎn)單、操作簡(jiǎn)便，對(duì)講、開門就可以了。但中國(guó)用戶卻大都要求具有很多功能，比如聯(lián)網(wǎng)報(bào)警、信息發(fā)布等，所以中國(guó)產(chǎn)品的有些功能，在國(guó)外是不存在的。中國(guó)城市住宅主要以大型小區(qū)為主，幾百戶甚至幾千戶的都很普遍，但在歐洲比如在西班牙，一般都在40戶左右，近年也開發(fā)了一些100多戶的小區(qū)，這在西班牙已經(jīng)算是大型小區(qū)了。
或許是因?yàn)槭袌?chǎng)需求和用戶規(guī)模不同，才讓國(guó)內(nèi)廠商熱衷于在產(chǎn)品功能的開發(fā)上費(fèi)盡心思。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，許多廠商為了贏得用戶的青睞，就在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上一味迎合或誘導(dǎo)客戶的需求，尋找賣點(diǎn)。因此，國(guó)內(nèi)的樓宇對(duì)講產(chǎn)品，設(shè)計(jì)功能越來(lái)越強(qiáng)大，不再局限于對(duì)講和開鎖，而是與偵煙感知器、瓦斯偵測(cè)器、防盜報(bào)警器、紅外、門磁探頭等結(jié)合，從而發(fā)揮防盜、報(bào)警、緊急求助等綜合功能，同時(shí)還具有了信息發(fā)布等功能，門禁系統(tǒng)也逐步嵌入到對(duì)講網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備上。不具備聯(lián)網(wǎng)報(bào)警功能的樓宇對(duì)講產(chǎn)品，似乎再也跟不上時(shí)代了。
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聯(lián)網(wǎng)是好事，但對(duì)許多電子產(chǎn)品而言，往往是功能越多，越容易出故障，壽命也縮短。
據(jù)調(diào)查，目前國(guó)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)型樓宇對(duì)講產(chǎn)品已占到整個(gè)樓宇對(duì)講產(chǎn)品市場(chǎng)的85%%。連比大陸起步早的臺(tái)灣樓宇對(duì)講廠商都認(rèn)為，大陸樓宇對(duì)講產(chǎn)品功能過(guò)于“繁雜”和“花哨”，很不理性，而價(jià)格戰(zhàn)又打得異常激烈，這就導(dǎo)致一些急功近利的廠商不惜犧牲品質(zhì)，來(lái)盲目擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
然而這些功能強(qiáng)大的樓宇對(duì)講產(chǎn)品在實(shí)際使用中的效果如何呢？據(jù)某報(bào)最近對(duì)江蘇省部分城市多個(gè)小區(qū)的實(shí)地采訪和調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多小區(qū)的對(duì)講系統(tǒng)都成了擺設(shè)，連起碼的對(duì)講功能都不能發(fā)揮，更別說(shuō)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警了。樓宇對(duì)講產(chǎn)品尚且如此，比樓宇對(duì)講更復(fù)雜的智能家居系統(tǒng)難道不更讓人擔(dān)憂？
三網(wǎng)融合，能否到達(dá)智能家居“最后一公里”
過(guò)去，網(wǎng)絡(luò)帶寬一直是我國(guó)智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一大瓶頸。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)速平均速率僅為1.774M，排名全球第71位，大部分以512K至2M為主，接入速率遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于世界先進(jìn)水平。
2010年7月1日，國(guó)務(wù)院公布了第一批“三網(wǎng)融合”試點(diǎn)地區(qū)（城市）名單，標(biāo)志著三網(wǎng)融合的大幕布正式拉開。三網(wǎng)融合將使智能家居擁有更便利、更高效的網(wǎng)絡(luò)傳輸環(huán)境，必將促進(jìn)智能家居產(chǎn)業(yè)的升級(jí)。毋庸置疑，智能家居在未來(lái)三網(wǎng)融合后將迎來(lái)更快速的發(fā)展。早在幾年前，有人就曾大膽預(yù)言，智能家居只剩下“最后一公里”，帶寬問(wèn)題一解決，“最后一公里”指日可達(dá)。
雖然在今天，人們理想中的智能家居還是一個(gè)夢(mèng)想，雖然這個(gè)夢(mèng)想已經(jīng)不太遙遠(yuǎn)。但是，如果上述問(wèn)題不能很好地解決，現(xiàn)在就為智能家居何時(shí)走完“最后一公里”下結(jié)論，似乎還為時(shí)過(guò)早。
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智能家居由來(lái)
“智能家居”一詞源于英文“SmartHome”，更早的提法是“HomeAutomation（家庭自動(dòng)化）”，因?yàn)楫?dāng)時(shí)涉及的產(chǎn)品都與家庭自動(dòng)化產(chǎn)品和配件有關(guān)，自動(dòng)化、智能化是其重要特點(diǎn)。幾年前，美國(guó)、歐洲、東南亞等經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的地區(qū)先后提出了“智能住宅”（“智能家居”的另一種說(shuō)法）的概念，其目標(biāo)就是：“將家庭中各種與信息相關(guān)的通信設(shè)備、家用電器和家庭保安裝置通過(guò)家庭總線（HBS）連接在一起，形成一個(gè)家庭智能化系統(tǒng)，從而可以對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行集中或異地監(jiān)視、控制以及進(jìn)行家庭事務(wù)管理，并保持這些家庭設(shè)施與住宅環(huán)境的和諧與協(xié)調(diào)。”智能家居系統(tǒng)內(nèi)容
“智能家居”與“住宅智能化”密不可分。住宅智能化是智能家居的先導(dǎo)，智能家居是住宅智能化的核心。
智能家居系統(tǒng)通常包括以下一些基本子系統(tǒng)：網(wǎng)絡(luò)接入系統(tǒng)、防盜報(bào)警系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)、電視對(duì)講門禁系統(tǒng)、煤氣泄漏探測(cè)系統(tǒng)、遠(yuǎn)程抄表（水表、電表、煤氣表）系統(tǒng)、緊急求助系統(tǒng)、遠(yuǎn)程醫(yī)療診斷及護(hù)理系統(tǒng)、室內(nèi)電器自動(dòng)控制管理及開發(fā)系統(tǒng)、集中供冷/熱系統(tǒng)、網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)、語(yǔ)音與傳真（電子郵件）服務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)上教育系統(tǒng)、股票操作系統(tǒng)、視頻點(diǎn)播系統(tǒng)等。智能家居中國(guó)歷程
20世紀(jì)90年代后期，智能家居的概念開始在我國(guó)出現(xiàn)。2000年智能家居開始在我國(guó)推廣。經(jīng)過(guò)十來(lái)年的發(fā)展，智能家居在中國(guó)已經(jīng)得到了一定程度的應(yīng)用。雖然智能家居在中國(guó)的發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，但是從國(guó)內(nèi)家電巨頭及網(wǎng)絡(luò)巨子的紛紛出手試水智能家居市場(chǎng)以及許多國(guó)際大企業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)智能家居廠家并購(gòu)案可以看出，中國(guó)智能家居市場(chǎng)潛在著巨大商機(jī)。全國(guó)房地產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，小區(qū)智能化已成為一項(xiàng)基本要求，再配上智能家居，“全智能”的概念必然給房地產(chǎn)業(yè)帶來(lái)新的賣點(diǎn)和活力，因此“全智能”是21世紀(jì)房產(chǎn)開發(fā)商力推的主題，這也意味著，我國(guó)智能家居產(chǎn)業(yè)迎來(lái)了發(fā)展契機(jī)。
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